Afin de renforcer la confiance des consommateurs dans le marché de la fourniture d’électricité et de gaz, dans un contexte de sortie de crise des prix de l’énergie sur les marchés de gros, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) a défini, après une phase de concertation avec les représentants des consommateurs et les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel, des lignes directrices visant à améliorer la...