Des lignes directrices pour le renforcement de la protection des consommateurs de gaz et d’électricité

Afin de renforcer la confiance des consommateurs dans le marché de la fourniture d’électricité et de gaz, dans un contexte de sortie de crise des prix de l’énergie sur les marchés de gros, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) a défini, après une phase de concertation avec les représentants des consommateurs et les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel, des lignes directrices visant à améliorer la transparence et la lisibilité des offres aux consommateurs et leur garantir ainsi une meilleure protection. Ces lignes directrices ont été adoptées le 10 juillet...