Médiation de la consommation des avocats : un dispositif désormais bien installé mais encore insuffisamment utilisé

Carole Pascarel, qui achevait son second mandat en qualité de médiatrice nationale de la consommation de la profession d’avocat, a présenté le rapport d’activité 2025 du dispositif de médiation de la consommation mis en place par le Conseil national des barreaux (CNB). Ce rapport met en évidence l’installation progressive et durable de ce mécanisme dans les pratiques de la profession, tout en soulignant la nécessité de poursuivre les actions de sensibilisation auprès des...