La BEI approuve la révision de son mécanisme de traitement des plaintes #Brève
[14.11.2018]
Le 13 novembre 2018, le conseil d'administration de la Banque européenne d'investissement (BEI) a approuvé une politique révisée concernant le mécanisme de traitement des plaintes. L'objectif est d'améliorer encore le traitement, de renforcer l'accessibilité du mécanisme indépendant de traitement des plaintes et d'assurer une réponse plus...
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